徐辉：企业中的和谐沟通协调
如今，在社会的专业分工系统化、规模化前所末有的今天，沟通协调己成为无处不在、无时不有的行为方式，特别是在煤矿企业，随着市场经济的发展和经济社会转型的深入愈加彰显其特殊的影响力。由此，沟通协调它也成为了影响企业发展重要元素，成为新时期领导干部急需解决的新问题。
沟通的负面效应：从现实来看，沟通协调以弹性制约、人性化补充的方式弥补了制约机制的不足，拉近了人与人之间的距离，在处理各类事务尤其是处理争端、加强合作以及完成急难险重等特殊任务中发挥了巨大作用，但从各种综合信息来看，它也有一定的负面效应，尽管没有形成气候，但带来的危害是不可低估的。
沟通协调有时削弱了制约机制的权威。在现实生活中我们不难发现，有的单位秩序杂乱无章，管理漏洞百出，究其原因，不是缺乏制约机制，而是没有依靠制约机制的运作协调解决问题，却依靠特殊的人去搞所谓的“沟通协调”。在有的时候，沟通协调领域有时促成了事务交往的庸俗化，吃请、送礼现像，往往是议论最多的话题，通过请吃、送礼来沟通本无可非议，但若超出了一定的度，出现乱拉关系、攀比、浪费、贿赂等不良现象，反而会使人与人的美好情感变得越来越淡。沟通协调有时甚至抬高了承办事务单位的门槛，按照常理，我们沟通协调行为，应当带来更加快捷高效的办事效果，但事实有时恰好相反，正是由于协调沟通多了，造成了一些不该沟通的事也要沟通一番，凡事讲沟通，讲协调，却忽视了最根本的东西，即需要履行的部门职责与岗位职责。
沟通协调之风为什么能够长期成在的原因：沟通协调历史久远，涉及面宽，对其带来的负面效应人们习以为常，见怪不怪。不管站在什么角度看，沟通协调都不是一个新鲜事物，它存在于社会各个角落，所要表现的形式千姿百态，有时甚至对因顾忌它的负面影响而不进行沟通协调的现象感到不可理喻。因受利益诱惑和传统习俗的影响，沟通协调的负面效应即使损害了大局利益，人们有时也会予以认同。有时因受到自身素质的制约，遇到事情一些人总是习惯于站在自我的角度思考问题。沟通势头强劲，在多方强求之下人们有时习惯于顺从求全。不可否认，现实生活中，有些事情，包括正当的、合理的要求，通过正常的途径解决不了，通过沟通协调一下就办成了。
沟通协调之风理应成为纯正之风：沟通是“使两方面通相通”，协调是“使配合得适当”，我们理应还其本来之意，使其成为促进社会和谐之风。要大力营造良好的沟通协调环境，没有和谐的沟通协调就没有和谐发展的企业。企业的每一位员工尤其是领导干部要自觉地规范自我沟通协调行为，要坚持净化自身，从我做起，坚决抵制庸俗的不正之风。要坚决刹住沟通协调中的不正之风，只有这样，才能让非正常的沟通协调逐步失去市场。
