为全面提升服务职工质量，畅通职工意见建议反馈渠道，今年2月份以来，麟北煤业公司积极推动服务职工“再升级”，顺利开通职工意见征集二维码，使之成为听民声、解民忧的新平台。
公司在办公楼、区队学习室以及“两堂一舍”等职工必经区域展示意见征集二维码，职工只要通过微信扫码，以匿名形式上传意见建议，便可实现填写、网上提报一体化操作，有效规避了面对面“不便说、不好说”的尴尬，有助于消除职工心理负担，同时大大提高了职工反馈意见建议的参与度。
针对职工通过二维码平台提交的意见建议，公司工作人员及时进行分类梳理并反馈至相关责任部门，要求相关部门第一时间组织研判、予以答复。同时，公司党委书记、董事长每月主持召开一次专题会，组织相关责任部门对收集的意见建议落实情况进行答复、部署落实，对符合公司长远发展规划的建议列入各相关责任部门工作目标，严格督促，逐步推进落实，让职工的“诉求清单”转化成“满意清单”。
一直以来，麟北煤业公司高度重视职工意见建议收集和职工合法权益保障工作，持续拓宽服务路径、丰富服务举措，先后设置工会意见信箱和职工接待室，强化职工代表提案和日常反馈合理化意见建议跟踪落实，构建职工诉求服务管理的闭环处置机制，较好地保障了职工合法权益，并发挥了职工参与企业管理的积极作用。
服务职工永远在路上。下一步，麟北煤业公司将继续以企业特色“福”文化为引领，秉承以人为本的发展理念，持续做好意见建议征集平台运行管理，同时不断探索新模式、新路径，进一步健全完善服务职工体系，不断提升职工幸福感、获得感和安全感。
